Schaden Wohngebäudeversicherung

Brand
- Informieren Sie sich vor Beginn von Reinigungsversuchen über geeignete Sanierungsmöglichkeiten.
- Nehmen Sie durch Ruß, Rauchgase oder Wasser kontaminierte technische Geräte nach einem Brandschaden nicht in Betrieb. Überlassen Sie die Überprüfung einem Fachhändler.
- Schützen Sie gefährdete Gegenstände vor weiteren Schäden durch Löschwasser oder Niederschläge mit Hilfe einer Abdeckung oder Auslagerung.
- Bitte entsorgen Sie keine Gegenstände ohne unsere Zustimmung.
- Informieren Sie vor Einleitung weitergehender Maßnahmen unbedingt unsere Schadenabteilung.
Leitungswasser
- Unterbrechen Sie bei beschädigten Rohrleitungen die Wasserversorgung.
- Schließen Sie die Hauptventile.
- Ist die Schadenstelle bekannt, können Sie einen Installateur mit der Reparatur der Leckage beauftragen. Bitte sprechen Sie die weitere Vorgehensweise mit uns ab.
- Wenn die Schadenstelle nicht bekannt ist, lassen Sie bitte vor Beginn von Stemm- und Mauerarbeiten eine Leckageortung durchführen. Wir nennen Ihnen gerne qualifizierte Firmen.
- Um weitere Schäden im Gebäudebereich zu vermeiden prüfen Sie bitte, ob Trocknungsarbeiten notwendig sind. Gerne nennen wir Ihnen geeignete Fachfirmen.
- Lassen Sie bei Frostschäden die Auftauarbeiten nur von einem Installationsbetrieb durchführen. Oft werden die Schäden sonst unnötig vergrößert.
- Bitte kontaktieren Sie uns, um weitergehende Maßnahmen zu besprechen.
Einbruchdiebstahl
- Zeigen Sie einen Einbruchdiebstahl schnell bei der zuständigen Polizeidienststelle an.
- Veranlassen Sie, auch mit Hilfe der Polizei, eine provisorische Sicherung. Vor der endgültigen Reparatur nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und informieren uns über die voraussichtlich entstehenden Kosten.
- Stellen Sie der Polizei kurzfristig eine vollständige Aufstellung der entwendeten Gegenstände zur Verfügung.
- Bitte informieren Sie uns schnell über den Schaden und senden uns die Schadenmeldung zu.
Sturm
- Sorgen Sie, in Zusammenarbeit mit der Feuerwehr, anderen Hilfsorganisationen oder einer Fachfirma für eine provisorische Sicherung des Gebäudes.
- Bitte prüfen Sie ob Trocknungsmaßnahmen notwendig sind, um weitere Schäden im Gebäudebereich zu vermeiden. Gerne nennen wir Ihnen geeignete Fachfirmen.
- Sorgen Sie dafür, dass keine Personen durch lose Teile verletzt werden.
- Schützen Sie gefährdete Gegenstände vor weiteren Schäden durch eindringende Niederschläge durch Abdeckung oder Auslagerung.
- Bitte informieren Sie unsere Schadenabteilung bevor Sie weitergehende Maßnahmen veranlassen.
Überschwemmung
- Bitte achten Sie darauf, dass Sie den Schaden so gering wie möglich halten und Ihrer Schadenminderungspflicht nachkommen.
- Verhindern Sie weitere Schäden. Ist eine Schadenausweitung zu befürchten, melden Sie sich bitte.
- Machen Sie Fotos: Dokumentieren Sie die Schäden an Ihrem Gebäude und Gebäudeteilen bzw. der Garage. Dann können wir das ganze Schadenausmaß besser nachvollziehen und die Abwicklung geht für Sie schneller.
- Beginnen Sie nach Rückgang des Hochwassers umgehend mit Aufräum- und Reinigungsarbeiten, um Folgeschäden zu vermeiden.
- Führen Sie Notmaßnahmen durch. Dringt Wasser in das Gebäude ein? Dichten Sie Fenster, Türen und Abläufe provisorisch (z.B. mit Sandsäcken) ab.
- Entsorgen Sie beschädigte Gebäudebestandteile oder Einrichtungsgegenstände erst nach Absprache mit unserer Schadenabteilung.
- Bitte prüfen Sie ob Trocknungsmaßnahmen notwendig sind, um weitere Schäden im Gebäudebereich zu vermeiden. Gerne nennen wir Ihnen geeignete Fachfirmen.

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Tipps für den Schadenfall

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Sturm

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