WGV Fragen und Antworten.

Die Antworten und Leistungsbeschreibungen dienen lediglich der Kurzübersicht und beziehen sich auf die aktuell geltenden Versicherungsbedingungen.

Für den Versicherungsschutz ist ausschließlich der Wortlaut Ihrer Versicherungsbedingungen maßgebend.

Versicherungen

Kfz-Versicherungen

Kfz-Versicherung allgemein

  • Sondereinstufung Zweitwagen–welcher Schadenfreiheitsrabatt wird an Ihren Nachversicherer bestätigt?

    Bei der Beitragsabrechnung für Ihr zusätzliches Fahrzeug wurde die Sondereinstufung für Zweitwagen berücksichtigt. Die Sondereinstufung entfällt, wenn bestimmte (bedingungsgemäße) Voraussetzungen nicht mehr erfüllt sind.

    Diese Sondereinstufung gilt nur bei unserer Gesellschaft. Daher bestätigen wir bei einem Wechsel zu einem anderen Versicherer nur die tatsächlich erworbene schadenfreie Zeit.

    Die Sondereinstufung bei uns und die tatsächliche Einstufung Ihres Vertrages sehen sie auf der ersten Seite der Rechnung im Feld „SF-Klasse / Beitragssatz“.

  • Warum ändert sich der Beitragssatz nicht, obwohl ich unfallfrei gefahren bin?

    Da Sie ein weiteres Jahr unfallfrei gefahren sind, wurde Ihr Vertrag um eine Schadenfreiheitsklasse (SFR) weitergestuft, während der Beitragssatz unverändert blieb. Dies entspricht den Vertragsbestimmungen (AKB). Dort ist geregelt, welcher Beitragssatz den einzelnen Schadenfreiheitsklassen zugeordnet ist. Hieraus ergibt sich, dass der Beitragssatz oft über mehrere (unfallfreie) Jahre unverändert bleibt.

  • Was ist eine Regionalklasse?

    Die Versicherungsbeiträge für Personenkraftwagen richten sich unter anderem nach der Regionalklasse des Zulassungsortes.

    Der Schadenverlauf der Zulassungsbezirke wird ständig von einem unabhängigen Treuhänder für alle Versicherungsgesellschaften statistisch ausgewertet und neu festgelegt. Verschlechtert sich der Schadenbedarfsindexwert in der Kfz-Haftpflicht- bzw. Vollkaskoversicherung erhöht sich die Regionalklasse (seither 5, jetzt 6). Verbessert sich der Schadenbedarfsindexwert erfolgt eine Absenkung der Regionalklasse (seither 5, jetzt 4).

    Info-Video: Wie funktioniert die Regionalklasse?

  • Was sind Typklassen?

    Die Versicherungsbeiträge für Personenkraftwagen richten sich unter anderem nach der Typklasse des Fahrzeugtyps.

    Der Schadenverlauf der Fahrzeugtypen wird jährlich von einem unabhängigen Treuhänder für alle Versicherungsgesellschaften statistisch ausgewertet und neu festgelegt. Verschlechtert sich der Schadenverlauf des Fahrzeugstyps gem. diesen Auswertungen, wird dem Fahrzeugtyp in der Haftpflicht- bzw. Vollkaskoversicherung eine höhere Typklasse zugeordnet (seither 14, jetzt 15). Bei einem verbesserten Schadenverlauf erfolgt eine Absenkung der Typklasse (seither 18, jetzt 16).

    Info-Video: Was ist eine Typklasse?

  • Warum ändert sich meine Typklasse / Regionalklasse?

    Der Beitrag richtet sich unter anderem nach der Typklasse des Fahrzeugtyps und nach der Regionalklasse des Zulassungsbezirks.

    Die individuellen Schadenverläufe der einzelnen Fahrzeugtypen und der Zulassungsbezirke ändern sich ständig. Daher werden die Schadenverläufe der Fahrzeugtypen und der Zulassungsbezirke jährlich von einem unabhängigen Treuhänder für alle Versicherungsgesellschaften statistisch ausgewertet und neu festgelegt.

    Veränderungen in den Schadenverläufen haben eine Veränderung der Typ- und Regionalklassen zur Folge und damit Auswirkungen auf die Beitragshöhe.

  • Wie kann ich meinen KFZ-Versicherungsvertrag ändern?

    Änderungen wie z.B. Deckungsumfangs, Fahrer oder der jährlichen Fahrleistung (bitte KM-Stand angeben) bitte hier beantragen.

  • Warum bekomme ich noch die Rechnung für mein altes Fahrzeug, obwohl ich bereits ein Neues habe?

    Ihre Daten für die Erstellung ihrer Jahresrechnungen wurden frühzeitig an unser Druckhaus weitergegeben. Erfolgt nach Abgabe der Daten eine Vertragsänderung, so kann der Rechnungsversand nicht mehr gestoppt werden. Sie erhalten in den nächsten Tagen nochmals eine korrekte Jahresrechnung. Bitte warten Sie diese noch ab.

Autoversicherung

  • Wie bekomme ich eine Versicherungsbestätigung (eVB) für die Zulassung meines Fahrzeuges?

    Sie erhalten die elektronische Versicherungsbestätigung (eVB) telefonisch unter 0711/16951400 , online nachdem Sie einen Antrag auf Kfz-Versicherung gestellt haben oder persönlich in eines unserer Kundenservicezentren oder unserem Vermittler in Ihrer Nähe.

  • Darf ich ohne Kennzeichen auf die Zulassungsstelle fahren?

    Grundsätzlich dürfen nur zugelassene Fahrzeuge am öffentlichen Straßenverkehr teilnehmen.

    Für Zulassungsfahrten gibt es eine Ausnahmeregelung. Eine Fahrt mit einem ungestempelten Kennzeichen:

    • …muss im Zusammenhang mit der Zulassung Ihres Fahrzeugs stehen. Beispielsweise die Rückfahrt von der Zulassungsstelle nach Entfernung der Stempelplakette (Abmeldung), die Anbringung der Stempelplakette auf dem Kennzeichen (Anmeldung) oder die Fahrt zum TÜV.
    • …muss immer auf dem direkten Hin- und Rückweg erfolgen.
    • …darf nur erfolgen, sofern die zuständige Zulassungsstelle bereits vorab ein ungestempeltes Kennzeichen für das Fahrzeug zugeteilt hat und dieses am Auto ordnungsgemäß angebracht ist.
    • …ist regional beschränkt, d.h. nur innerhalb des Zulassungsbezirks oder einem angrenzenden Zulassungsbezirks möglich. Für weitere Auskünfte fragen Sie bei Ihrer Zulassungsstelle nach.
    • …dürfen nur mit gültigen Fahrzeugpapieren stattfinden.
    • …hier gilt nur der Versicherungsschutz der Kfz-Haftpflichtversicherung.

    WICHTIG: Gilt nicht für Fahrten, für die ein Kurzzeitkennzeichen oder ein rotes Kennzeichen erforderlich ist. Rote Kennzeichen sind Überführungskennzeichen, die ausschließlich von Händlern, Sachverständigen und Oldtimer-Sammlern genutzt werden dürfen.

  • Wann benötige ich ein Kurzzeitkennzeichen?

    Fall 1:
    Sie kaufen sich ein neues Auto und müssen dieses erst noch abholen? Für diesen Fall stellen wir Ihnen gerne eine elektronische Versicherungsbestätigung für ein Kurzzeitkennzeichen aus. Sollten Sie im Anschluss Ihr Fahrzeug bei uns versichern, verrechnen wir das Kurzzeitkenneichen mit Ihrem Hauptvertrag.
    Versichern Sie das Fahrzeug im Anschluss nicht bei uns, kostet das Kurzzeitkennzeichen einmalig 80,00 EUR (Kfz-Haftpflicht) oder 160,00 EUR (Kfz-Haftpflicht und Vollkasko).

    Fall 2:
    Wenn Sie Ihr altes Kennzeichen auf Ihr neues Fahrzeug übertragen, und Sie das alte Fahrzeug noch überführen müssen, benötigen Sie für Ihr altes Fahrzeug ein Kurzzeitkennzeichen. Hierfür berechnen wir Kosten in Höhe von einmalig 80,00 EUR oder 160,00 EUR (Kfz-Haftpflicht und Vollkasko).

  • Was passiert, wenn ich mein Fahrzeug außer Betrieb setze?

    Sobald uns die Mitteilung der Zulassungsstelle über die Stilllegung vorliegt, rechnen wir Ihren Vertrag ab. Gleichzeitig gewähren wir Ihnen weiterhin beitragsfreien Versicherungsschutz über die Ruheversicherung.

    Der Ruheversicherungsschutz umfasst:

    • die Kfz-Haftpflichtversicherung
    • die Teilkaskoversicherung, wenn für das Fahrzeug zum Zeitpunkt der Außerbetriebsetzung ein Voll- oder Teilkasko bestand
    • die Kfz-Umweltschadenversicherung

    Während der Dauer der Ruheversicherung muss Ihr Fahrzeug in einem Einstellraum (z.B. einer Einzel- oder Sammelgarage) oder auf einem umfriedeten Abstellplatz abgestellt sein.

    Ein umfriedeter Abstellplatz bedeutet:
    Das Gelände muss gegenüber Außenstehenden so abgegrenzt sein, dass diese erkennen können, dass ein Betreten ohne Erlaubnis nicht erwünscht ist. Dies betrifft Abstellplätze, die von Zäunen, Mauern oder Hecken umgeben bzw. durch eine Kette abgetrennt sind. Bei offenen Höfen oder einem Carport trifft dies nicht zu.

    Ihr Vertrag und damit auch die Ruheversicherung enden 18 Monate nach der Außerbetriebssetzung des Fahrzeugs, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
    Wenn Sie Ihr Fahrzeug innerhalb von 18 Monaten mit einer Versicherungsbestätigung eines anderen Versicherers wieder anmelden, haben wir das Recht, den Vertrag bei uns fortzusetzen und den anderen Versicherer zur Aufhebung des Vertrages aufzufordern.

    Fahrzeuge mit einem Saisonkennzeichen haben außerhalb der Saison auch Versicherungsschutz im Rahmen der Ruheversicherung.

  • Was passiert, wenn ich meinen Versicherungsbeitrag nicht bezahle?

    Wird der Erstbeitrag nicht rechtzeitig bezahlt, können wir rückwirkend vom Vertrag zurücktreten. Die hinterlegte Versicherungsbestätigung (eVB) wird bei der Zulassungsstelle entzogen, dies führt zur Zwangsstilllegung Ihres Fahrzeuges.

    Wird ein Folgebeitrag nicht rechtzeitig bezahlt, kündigen wir Ihren Vertrag aufgrund der Nichtzahlung. Mit Ablauf der Kündigungsfrist wird auch hier die Zulassungsstelle informiert und es kommt zur Zwangsstilllegung des Fahrzeugs.

  • Kann ich meine Kfz-Versicherung bei der Steuer angeben?

    Ja. Steuerlich absetzbar sind allerdings nur die Kfz-Haftpflicht- und Insassenunfallversicherung für Angestellte, die Kaskoversicherung auch für Selbständige. Die Versicherungsbeiträge können Sie aus der Jahresrechnung entnehmen.

  • Ist der Akku bei meinem Elektrofahrzeug mitversichert?

    Der Akku Ihres Elektrofahrzeuges ist im Rahmen der Vollkaskoversicherung beitragsfrei mitversichert. Eine Allgefahrenversicherung bietet unser Zusatzbaustein „E-Mobil-Plus“ an.

    Schäden, die durch den Akku oder durch das Fahrzeug entstehen, sogenannte Betriebsschäden sind im Rahmen der Kfz-Haftpflichtversicherung z.B. der Schaden an einer fremden Ladesäule versichert.

  • Saisonkennzeichen und TÜV-Termin.

    Ein Fahrzeug mit Saisonkennzeichen darf außerhalb des Saisonzeitraumes nicht zum TÜV gefahren werden. Liegt der Termin für die Hauptuntersuchung außerhalb der Saison, muss das Fahrzeug im ersten Monat des Saisonzeitraumes zur Hauptuntersuchung.

Young&Oldtimer-Versicherung

  • Welche Fahrzeuge können versichert werden?

    PKWs und Motorräder ab 20 Jahren

  • Wer darf meinen Oldtimer fahren?

    • Versicherungsnehmer
    • Ehegatte
    • Kinder über 25 Jahren
    • Eltern

  • Braucht mein Oldtimer eine Garage?

    Ja - Einzelgarage, Doppelgarage und nicht öffentliche Tiefgaragen werden anerkannt.

  • Wann ist ein H-Kennzeichen sinnvoll?

    H wie historisch: Ihr Oldtimer muss hierfür mindestens 30 Jahre alt sein und per Gutachten nachweisen, dass er der „Pflege des Kfz-technischen Kulturgutes“ zugeordnet werden kann. Das bedeutet, dass er im (gut erhaltenen) Originalzustand sein muss. Außerdem: Freie Fahrt in Feinstaubzonen! Das Befahren von innerstädtischen Umweltzonen ist grundsätzlich gestattet. Alle Benziner mit Erstzulassung vor dem 01.07.1969 sowie Dieselfahrzeuge vor dem 01.07.1976 sind ohnehin von der Pflicht zur Abgasuntersuchung befreit.

  • Wann macht ein Saisonkennzeichen Sinn?

    Ihr Vorteil: Sie zahlen nur Steuern für den angemeldeten Zeitraum. „Echte“ Oldtimer-Liebhaber wählen häufig die Kombination 3/10, also März bis Oktober, damit sie schon mit der ersten Märzsonne raus auf die Straßen dürfen. Die Kfz-Steuer wird anteilig nur für den Saisonzeitraum erhoben. Außerdem entäfllt die An- und Abmeldung: Sie müssen nicht jedes Jahr aufs Neue zur Zulassungsstelle gehen, die Zulassung tritt automatisch wieder in Kraft. Es fallen auch nur einmalig – wie beim schwarzen Kennzeichen – die Gebühren zur Zulassung an.

  • Was ist ein Kurzgutachten und wann wird dies angefordert?

    Das Kurzgutachten entspricht einer Zustandseinstufung nach grober, äußerlicher Inaugenscheinnahme zum Zwecke der Wertfindung für die Versicherungseinstufung. Es werden weder eine Probefahrt durchgeführt noch technische Einzelheiten überprüft (Classic Data, Dekra, TÜV). Dies wird ab einem Marktwert von 50.000 EUR bei PKWs und einem Marktwert ab 15.000 EUR bei Motorrädern angefordert.

  • Was ist ein ausführliches Wertgutachten und wann wird dieses benötigt?

    Das ausführliche Gutachten, auch „großes Wertgutachten“ genannt, geht detailliert auf das zu bewertende Fahrzeug ein und berücksichtigt die gesamte Modellgeschichte und die Fahrzeugtechnik ein. Zudem wird eine Probefahrt durch den Sachverständigen vorgenommen. Wertbeeinflussende Faktoren, wie z.B. Rennhistorie oder prominenter Vorbesitzer, fließen ebenfalls in die Wertermittlung mit ein. Die Berücksichtigung von Historie und Technik ist nach Restaurierungen oder umfangreichen Reparaturen, vor allem nach einem Zubehör-Einbau, wichtig. Darauf aufbauend kann jederzeit durch ein Kurzgutachten der neue Wert aktualisiert werden.

    Bei Abschluss einer Allgefahrendeckung ist ein aktuelles Vollgutachten erforderlich.

  • Was ist der Unterschied zwischen dem Markt- und Wiederbeschaffungswert?

    Der Marktwert beschreibt den aktuellen Wert des Fahrzeugs am Spezialmarkt für Liebhaberfahrzeuge, d.h. bei einem An- oder Verkauf würde zum gegenwärtigen Zeitpunkt für dieses Fahrzeug der als Marktwert ermittelte Betrag bezahlt bzw. erzielt. Es handelt sich dabei um einen Durchschnittspreis am Privatmarkt, der weder Mehrwertsteuer noch Händlergewinnspanne enthält.

    Im Gegensatz zum Marktwert geht der Wiederbeschaffungswert von einer „kurzfristigen Wiederbeschaffung“ aus. Er wird definiert aus dem Betrag, der tatsächlich für den Kauf eines gleichartigen und gleichwertigen Ersatzfahrzeugs aufgewendet werden muss. Somit berücksichtigt er den Fahrzeugkauf bei einem Händler. Auch enthält er über die Mehrwertsteuer hinaus die Händlergewinnspanne und berücksichtigt eine kurzfristige Ersatzbeschaffung.

  • Der Marktwert/Wiederbeschaffungswert meines Fahrzeugs hat sich geändert.

    Wenn sich der Marktwert/Wiederbeschaffungswert Ihres Fahrzeugs geändert hat, teilen Sie uns dies bitte hier mit. Bitte beachten Sie, dass wir ab einem Marktwert von 50.000 Euro bzw. generell bei Vereinbarung des Wiederbeschaffungswerts ein aktuelles Kurzgutachten Ihres Fahrzeugs benötigen.

Motorrad und Leichtkraftrad-/rollerversicherung

  • Wie ist die Neueinstufung der Schadenfreiheitsklasse bei einem Motorrad?

    • Ohne Vorversicherung: Sie besitzen keine Vorversicherung und haben sich somit keinen Schadenfreiheitsrabatt erfahren? Es erfolgt die Einstufung in die Schadenfreiheitsklasse 0.
    • Führerscheinregelung: Sie haben seit mindestens 2 Jahren und 9 Monaten den EU-Führerschein Klasse A (Kraftrad) oder B (PKW)? Dann greift die Führerscheinregelung. Sie beginnen mit der Schadenfreiheitsklasse ½.
    • Ehegattenregelung: Ihr Ehegatte oder Lebenspartner in häuslicher Gemeinschaft hat bereits einen PKW oder ein Motorrad bei der WGV versichert und dieser ist mindestens in die Schadenfreiheitsklasse 1/2 eingestuft. Dann bekommen auch Sie die Schadenfreiheitsklasse 1/2.
    • Eltern-Kind-Regelung: Wenn ein Elternteil bereits einen PKW bei uns versichert hat, der mindestens in der Schadenfreiheitsklasse 1/2 eingestuft ist, dann stufen wir Ihren Vertrag in die Schadenfreiheitsklasse 1/2 ein.

  • Wer darf alles mein Motorrad fahren?

    Der Fahrerkreis ist bei einem Motorradvertrag nicht relevant. Das heißt, es dürfen alle Personen, die eine gültige Fahrerlaubnis besitzen mit Ihrem Motorrad fahren und genießen vollen Versicherungsschutz, wenn etwas passiert.

  • Wie ist mein Motorrad mit Saisonzulassung außerhalb der Saison versichert? Was muss ich beachten?

    Ihr Motorrad mit Saisonkennzeichen ist außerhalb der Saison beitragsfrei haftpflichtversichert. Besteht eine Voll- oder Teilkaskoversicherung in Ihrem Vertrag, haben Sie auch außerhalb der Saison Versicherungsschutz für die Teilkaskoversicherung. Sie dürfen in dieser Zeit der sogenannten Ruheversicherung aber nicht im öffentlichen Straßenverkehr fahren.

    Während der Dauer der Ruheversicherung sind Sie verpflichtet, das Fahrzeug in einem Einstellraum (z.B. einer Einzel- oder Sammelgarage) oder auf einem umfriedeten Abstellplatz abzustellen. Wenn diese Pflicht verletzt wird, sind wir im Schadenfall leistungsfrei.

  • Wie kann ich mein Motorrad gegen Diebstahl versichern?

    Zum Leidwesen ihrer Besitzer sind Motorräder ein beliebtes Diebesgut. Statistiken belegen, dass drei Mal mehr Motorräder als PKWs gestohlen werden. Vor den finanziellen Folgen schützt Sie die Teilkaskoversicherung.

  • Ich möchte mein Motorrad auf ein Saisonkennzeichen ummelden bzw. ich möchte den bereits bestehenden Saisonzeitraum ändern.

    Die Ummeldung auf ein Saisonkennzeichen oder die Änderung auf einen anderen Saisonzeitraum sind möglich. Dazu benötigen Sie eine elektronische Versicherungsbestätigung (eVB) – diese erhalten Sie von uns. Für die Kennzeichenänderung fällt je nach Zulassungsstelle eine Gebühr von etwa 30 Euro an zuzüglich der Kosten für die Prägung des neuen Kennzeichens.

Anhängerversicherung

  • Muss ich meinen Anhänger versichern?

    Seit 2002 ist für Anhänger immer eine eigene Kfz-Haftpflichtversicherung notwendig. Ausgenommen von dieser Versicherungspflicht sind Sportanhänger und Anhänger für die Land- und Forstwirtschaft. Dazu zählen beispielsweise Pferdeanhänger, Bootsanhänger, Segelfluganhänger und ähnliche Spezialanhänger. In den meisten Fällen sind diese Anhänger über Ihre Privathaftpflichtversicherung mitversichert. Um sicher zu gehen, fragen Sie bei Ihrer Privathaftpflichtversicherung nach. Selbstverständlich können Sie auch für diese Anhänger eine Kfz-Haftpflichtversicherung abschließen.

    Auch nicht versicherungspflichtige Anhänger müssen mit einem Kennzeichen versehen werden. Hierfür benötigen Sie jedoch keine elektronische Versicherungsbestätigung (eVB).
    Versicherungspflichtige Anhänger müssen mit einer eVB bei der Zulassungsstelle angemeldet werden.

  • Wenn mein Anhänger mein Fahrzeug beschädigt, wer zahlt meinen Schaden?

    Ist der Anhänger an ihrem Fahrzeug angekoppelt, ist dieser über das Zugfahrzeug versichert. Schäden, die am Fahrzeug durch den angekoppelten Anhänger ohne Einwirkung von außen entstehen sind nicht versichert.

    Seit den Bedingungen AKB 04.2018 sind diese im Rahmen der Vollkaskoversicherung OPTIMAL-Tarif als sog. Schlingerdeckung mitversichert.

  • Gibt es eine Einstufung in die Schadenfreiheitsklasse?

    Nein, es gibt in der Anhängerversicherung keine Einstufung in eine Schadenfreiheitsklasse. Deshalb kann sich auch kein Schadenfreiheitsrabatt entwickeln.

Wohnwagenversicherung

  • Kann ich meinen Wohnwagenanhänger auch als Saisonfahrzeug zulassen?

    Ja, Sie können Ihren Wohnwagenanhänger auch als Saisonfahrzeug zulassen. Dadurch erzielen Sie eine Ersparnis in der Kfz-Steuer. Versicherungstechnisch hat die Zulassung mit einem Saisonkennzeichen keine Auswirkung, es wird der reguläre Jahresbeitrag berechnet.

  • Ist mein Vorzelt mitversichert?

    Ab den Allgemeinen Bedingungen für die Kfz-Versicherung (AKB) 04/2019 sind fest verbaute Vorzelte bis zu einer Entschädigungsgrenze von 1.500 EUR je Schadenereignis mitversichert.

Wohnmobilversicherung

Mopedversicherung

  • Welche Fahrzeuge versichert die WGV?

    Es gibt eine größere Anzahl an Fahrzeugen die wir mit Versicherungskennzeichen versichern. Vom Mofa, Roller über S-Pedelecs bis hin zu vierrädrigen Leichtfahrzeugen versichern wir zu unserem günstigen allgemeinen Unternehmenstarif diese Fahrzeuge wenn sie eine gültige Betriebserlaubnis besitzen. Finden Sie ihr Fahrzeug nicht, rufen Sie uns an.

  • Brauche ich eine Fahrerlaubnis?

    Für Mofas ist eine sog. Prüfbescheinigung ausreichend, oder mindestens ein Führerschein der Klasse AM. Für die anderen Fahrzeuge die wir mit Versicherungskennzeichen versichern ist ein Führerschein der Klasse AM notwendig.

  • Kann ich mit dem Versicherungskennzeichen auch ins Ausland fahren?

    Urlaubsbedingte Fahrten innerhalb von Europa sind natürlich möglich, das Fahrzeug darf aber nicht dauerhaft im Ausland verbleiben. Fordern Sie für diese Fahrten eine kostenfreie Grüne Versicherungskarte an.

Haftpflichtversicherung

Privathaftpflichtversicherung

  • Warum brauche ich eine Privathaftpflichtversicherung?

    Die private Haftpflichtversicherung zählt zu den wichtigsten Versicherungen überhaupt – für jeden von uns. Denn wer aus Fahrlässigkeit – also eine kleine Ungeschicklichkeit oder ein Versehen – einen anderen verletzt oder sein Eigentum beschädigt, der haftet dafür laut Gesetz mit seinem gesamten Vermögen.

    Gegenstand der Haftpflichtversicherung ist es, gegen Sie geltend gemachte Haftpflichtansprüche zu prüfen, berechtigte Ansprüche zu befriedigen und unberechtigte Ansprüche abzuwehren.

  • Benötige ich zusätzlich zu meiner Privathaftpflichtversicherung eine separate Haus- und Grundbesitzerhaftpflichtversicherung?

    Nein. Selbstgenutzte Wohneinheiten (Wohnungen, Einfamilienhäuser – auch Ferienwohnungen/ -häuser) sind in Ihrer Privathaftpflichtversicherung mitversichert. Nur bei einer dauerhaften Vermietung benötigen Sie separaten Versicherungsschutz.

  • Sind meine Kinder bei der Privathaftpflichtversicherung mitversichert?

    Ihre minderjährigen Kinder sind mitversichert. Volljährige, ledige Kinder sind solange mitversichert, wie sie sich in einer Schul- oder unmittelbar anschließenden Berufsausbildung befinden. Wählen Sie unseren OPTIMAL-Tarif – dann sind auch Ihre berufstätigen Kinder in häuslicher Gemeinschaft mitversichert.

  • Besteht Versicherungsschutz bei Schlüsselverlust?

    Wenn Sie unseren attraktiven OPTIMAL-Tarif wählen, haben Sie auch Versicherungsschutz beim Verlust fremder (privat und beruflich) Schlüssel.

  • Bin ich auch im Ausland versichert?

    Ihr Versicherungsschutz gilt weltweit bis zu 5 Jahren und in allen EU-Mitgliedsstaaten, der Schweiz, Norwegen, Island und Liechtenstein ohne zeitliche Begrenzung für vorübergehende Auslandsaufenthalte.

Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht

Tierhalterhaftpflicht

Bauherrenhaftpflicht

Bauleistungsversicherung

Diensthaftpflichtversicherung

  • Was sind Vermögensschäden?

    Ein Vermögensschaden ist, wenn ein Schaden entstanden ist und dieser die reinen, finanziellen Nachteile wie Umsatzrückgänge, Fehlinvestitionen oder auch der durch einen Fehlalarm ausgelöste Rettungseinsatz (z.B. Feuerwehr) nach sich zieht.

  • Ist der Schlüssel der gesamten Schule mitversichert?

    Der Dienstschlüssel ist im OPTIMAL-Tarif der Privathaftpflichtversicherung mitversichert.

  • Versichern Sie Hebammen?

    Zu Ihrer bei der WGV bestehenden Privathaftpflichtversicherung können Sie die gelegentliche, außerdienstliche Tätigkeit als Hebamme mitversichern.

Unfallversicherung

Private Unfallversicherung

  • Was ist ein Unfall?

    Ein Unfall ist ein plötzlich von außen unfreiwillig auf den Körper einwirkendes Ereignis, das zu einer Gesundheitsschädigung führt. Dazu zählen auch Verrenkungen, Risse und Zerrungen durch eine erhöhte Kraftanstrengung.

  • Wann und wo bin ich versichert?

    Die Unfallversicherung gilt rund um die Uhr und weltweit.
    Versicherungsschutz besteht in der Freizeit, im Haushalt, Verkehr, Beruf, Homeoffice oder auf Reisen in der ganzen Welt.

  • Gibt es Rabatte in der Privaten Unfallversicherung?

    Ja, ab 3 Verträgen gewähren wir einen Nachlass von jeweils 10 %.
    Voraussetzung hierfür ist, dass alle Verträge auf den gleichen Versicherungsnehmer geführt werden.
    Wenn Sie zwei Private Unfallversicherungen abschließen und noch eine Unfallvorsorge Aktiv 50+, erhalten Sie dadurch bei den beiden Privaten Unfallversicherungen einen Nachlass von jeweils 10 %.

  • Kann ich mehrere Unfallversicherungen bei unterschiedlichen Gesellschaften abschließen?

    Ja, bei der Unfallversicherung handelt es sich um eine Summenversicherung, so dass Verträge bei unterschiedlichen Gesellschaften möglich sind.

    Werden im Schadensfall dann die Leistungen von beiden Gesellschaften gezahlt?
    Ja, im Schadensfall werden aus jedem abgeschlossenen Vertrag die vereinbarten Leistungen gezahlt.

  • Wer bestimmt in welcher Höhe ich meine Entschädigungsleistung bekomme?

    Ihre Versicherungsleistung richtet sich nach dem vorliegenden Invaliditätsgrad, der von Ihrem behandelnden Arzt bestimmt wird. Nachdem Ihr Invaliditätsgrad ermittelt wurde, wird anhand der vereinbarten Gliedertaxe Ihre Entschädigungsleistung berechnet.
    Informationen zur aktuellen Gliedertaxe.

  • Worin besteht der Unterschied zwischen einer BU und Unfallversicherung?

    Der entscheidende Vorteil Ihrer privaten Unfallversicherung ist, dass die Leistung nach ihrem Invaliditätsgrad nach einem Unfall bemessen werden. Eine Zahlung erfolgt somit unabhängig davon, ob sie berufsunfähig sind oder nicht. Die Berufsunfähigkeitsversicherung leistet hingegen ausschließlich nur dann, wenn eine Berufsunfähigkeit vorliegt.

  • Was ist eine Dynamik?

    Bei der Dynamik handelt es sich um eine planmäßige Erhöhung Ihrer vereinbarten Leistungen und Prämien. Ziel ist es, die jährliche Preissteigerungsrate (Inflation) auszugleichen.

    Sofern Sie eine Dynamik vereinbart haben können Sie diese jederzeit widerrufen. Sie haben die Möglichkeit, diese generell aus dem Vertrag auszuschließen oder aber auch nur ein Jahr auszusetzen.

  • Wie wirkt sich die Progression auf die Versicherungssumme aus?

    Vor allem für die Absicherung von schweren Behinderungen infolge eines Unfalles empfehlen wir Ihnen eine Progression zu vereinbaren. Die Progression sorgt dafür, dass Sie ein Vielfaches der Versicherungssumme bekommen, was in solchen Fällen für den hohen Kapitalbedarf sehr wichtig ist.

    Die WGV bietet eine Progressionsstaffel in Höhe von 225%, 350% und 500% an.

    Rechenbeispiel:
    Sie haben aufgrund eines Unfalles eine Vollinvalidität (also einen Invaliditätsgrad von 100%) und eine Versicherungssumme von 100.000 EUR vereinbart.
    Bei einer vereinbarten Progression in Höhe von 350% erhalten sie das 3,5-fache der versicherten Grundsumme. In unserem Beispiel als 350.000 EUR.

  • Wie kann ich die Versicherungssummen meiner Unfallversicherung ändern?

    Eine Summenerhöhung oder Summenreduzierung können Sie hier auf den Weg bringen.

  • Meine Berufstätigkeit / Beschäftigung hat sich geändert. Was muss ich tun?

    Bitte teilen Sie uns unverzüglich schriftlich mit, was sich geändert hat, damit die Gefahrengruppe in Ihrem Unfallversicherungsvertrag richtig hinterlegt ist.
    Die Ableistung von Freiwilligem Wehrdienst oder Bundesfreiwilligendienst sowie die Teilnahme an militärischen Reserveübungen gelten nicht als Änderung der Berufstätigkeit oder Beschäftigung.

  • Was unterscheidet die gesetzliche von der privaten Unfallversicherung?

    Die gesetzliche Unfallversicherung ist beschränkt auf Unfälle bei der Arbeit, im Kindergarten, in der Schule oder auf dem Weg dorthin und nachhause. Für Unfälle in der Freizeit oder zuhause beim Homeoffice oder Homeschooling empfiehlt sich eine private Unfallversicherung.

    Darüberhinaus sichert Sie die private Unfallversicherung rund um die Uhr und weltweit im Falle eines Unfalls ab. Dies gilt selbstverständlich auch bei einem Unfall in der Arbeitszeit.

    Gut zu wissen: Leistungen aus der gesetzlichen Unfallversicherung werden nicht auf Ihre private Unfallversicherung angerechnet. Sie erhalten also zusätzlich Geld von uns.

Unfallversicherung für Kinder

Unfallvorsorge Aktiv 50 Plus

  • Was ist ein Unfall?

    Ein Unfall ist ein plötzlich von außen unfreiwillig auf den Körper einwirkendes Ereignis, das zu einer Gesundheitsschädigung führt. Dazu zählen auch Verrenkungen, Risse und Zerrungen durch eine erhöhte Kraftanstrengung. Versichert sind auch Unfälle, die durch einen Schlaganfall oder Herzinfarkt verursacht wurden. Außerdem ist ein Oberschenkelbruch unabhängig von der Ursache mitversichert.

  • Worin besteht der wesentliche Unterschied zwischen der Unfallvorsorgeversicherung und der Privaten Unfallversicherung?

    Der Tarif in der Privaten Unfallversicherung ist nach Altersgruppen gestaffelt bis 85 Jahre. In der Unfallvorsorge Aktiv 50 Plus erfolgen keine Tarifanpassungen während der Vertragslaufzeit.

    In der Privaten Unfallversicherung muss eine Invaliditätsleistung vereinbart werden. Die Unfallvorsorge Aktiv 50 Plus beschränkt sich auf die Vereinbarung der Unfallpflegerente.

    Bei der Privaten Unfallversicherung ist für eine Unfallrente eine Invalidität von mindestens 50 % erforderlich. In der Unfallvorsorge Aktiv 50 Plus erhalten Sie nach einem Unfall eine Unfallpflegerente wenn mindestens Pflegegrad 2 vorliegt.

    In der Unfallvorsorge Aktiv 50 Plus sind Hilfe- und Pflegeleistungen mitversichert. In der Privaten Unfallversicherung ist hierfür die Vereinbarung des PLUS-Tarifs erforderlich.

  • Was wird nach einem Unfall entschädigt?

    Ihre Versicherungsleistung richtet sich nach der Schwere der Beeinträchtigung. Sollten Sie nach einem Unfall die Voraussetzungen für den Pflegegrad 2 erfüllen, zahlen wir Ihnen die vereinbarte monatliche Rentenleistung. Darüber hinaus besteht Versicherungsschutz für Hilfe- und Pflegeleistungen in der ersten Zeit nach einem Unfall.
    Außerdem bezahlen wir Ihnen ab dem 20. Tag eines vollstationären Krankenhausaufenthalts ein Krankenhausgeld sowie eine Reha-Beihilfe zur Rehabilitation.
    Unabhängig von einem Unfall haben Sie darüber hinaus Anspruch auf eine Kapitalleistung bei einem Oberschenkelhalsbruch.

  • Gibt es Rabatte in der Unfallvorsorge Aktiv 50 Plus?

    Ja, ab 2 Verträgen gewähren wir einen Nachlass von jeweils 10 %.
    Voraussetzung hierfür ist, dass beide Verträge auf den gleichen Versicherungsnehmer geführt werden.

Lebens- und Rentenversicherung

Allgemeine Fragen

  • Wer ist der Versicherungsnehmer?

    Der Versicherungsnehmer ist der Vertragspartner, welcher den Versicherungsvertrag abgeschlossen hat und den Versicherungsbeitrag schuldet.

  • Wer ist die versicherte Person?

    Das ist die Person, auf deren Leben die Versicherung abgeschlossen ist.

  • Wann beginnt der Versicherungsschutz?

    Der Versicherungsschutz beginnt, wenn Sie den Vertrag mit uns abgeschlossen haben. Jedoch besteht vor dem im Versicherungsschein angegebenen Versicherungsbeginn kein Versicherungsschutz. Allerdings kann unsere Leistungspflicht entfallen, wenn Sie den Beitrag nicht rechtzeitig bezahlen.

  • Wie kann ich die Bezugsberechtigung ändern?

    Es genügt eine schriftliche Erklärung mit Ihrer Unterschrift als Versicherungsnehmer bzw. unter Umständen zusätzlich die Zustimmung eines Dritten. Nennen Sie uns den Namen und das Geburtsdatum des Zahlungsempfängers. Bei mehreren Personen können Sie eine Rangfolge oder prozentuale Aufteilung wählen. Wird keine Festlegung getroffen so erhalten die benannten Personen die Versicherungsleistung zu gleichen Teilen.

  • Wer erhält die Versicherungsleistung (Bezugsberechtigung)?

    Als Versicherungsnehmer können Sie bestimmen, wer die Leistung erhält. Gegebenenfalls bedarf es hierzu zusätzlich einer Zustimmung Dritter. Sie können uns widerruflich oder unwiderruflich eine andere Person benennen, welche die Leistung erhalten soll (Bezugsberechtigter).
    Wenn Sie ein Bezugsrecht widerruflich bestimmen, erwirbt der Bezugsberechtigte das Recht auf die Leistung erst mit dem Eintritt des Versicherungsfalls. Deshalb können Sie Ihre Bestimmung bis zum Eintritt des Versicherungsfalls jederzeit widerrufen.
    Sie können ausdrücklich bestimmen, dass der Bezugsberechtigte sofort und unwiderruflich das Recht auf die Leistung erhält. Sobald uns Ihre Erklärung zugegangen ist, kann dieses Bezugsrecht nur noch mit Zustimmung des unwiderruflichen Bezugsberechtigten geändert werden.

  • Welche Bedeutung hat der Versicherungsschein?

    Wir können Ihnen den Versicherungsschein in Textform (z.B. Papierform, E-Mail) übermitteln. Stellen wir diesen als Dokument in Papierform aus, dann liegt eine Urkunde vor. Sie können die Ausstellung als Urkunde verlangen.
    Den Inhaber der Urkunde können wir als berechtigt ansehen, über die Rechte aus dem Vertrag zu verfügen, insbesondere Leistungen in Empfang zu nehmen. Wir können aber verlangen, dass uns der Inhaber der Urkunde seine Berechtigung nachweist.

Risiko-Lebensversicherung

  • Was ist die Nachversicherungsgarantie?

    Wenn sich in Ihrem Leben etwas ändert -z.B. durch die Geburt eines Kindes – können Sie die Risikolebensversicherung und die Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung ohne erneute Gesundheitsprüfung erhöhen.

Rentenversicherung

  • Was ist eine Rentengarantiezeit?

    Die Rente zahlen wir Ihnen ein Leben lang. Im Todesfall innerhalb der Rentengarantiezeit zahlen wir sie weiter an Ihre Hinterbliebenen bis zum Ende des vereinbarten Zeitraums. Diesen Zeitraum können Sie individuell vereinbaren und sogar noch zum Rentenbeginn verlängern oder verkürzen.

  • Was bezeichnet man als Beitragsrückgewähr im Todesfall?

    Stirbt die versicherte Person vor Fälligkeit der Rente, erstatten wir die eingezahlten Beiträge (ohne Zinsen, Stückkosten, Zuschläge und ohne Beiträge für die etwa eingeschlossene Zusatzversicherungen) zuzüglich der bis dahin angefallenen Überschussanteile selbstverständlich zurück.

Betriebliche Altersvorsorge

  • Was ist eine betriebliche Altersvorsorge?

    Der Arbeitgeber schließt als Versicherungsnehmer eine Rentenversicherung auf das Leben des Arbeitnehmers ab. Der Arbeitnehmer ist die versicherte Person.
    Der Versicherungsvertrag kann sowohl arbeitnehmerfinanziert (Entgeltumwandlung) oder arbeitgeberfinanziert (Gehaltserhöhung oder Sonderleistung) geführt werden.
    Bei der Entgeltumwandlung fließt ein Teil des Bruttogehaltes in die betriebliche Altersvorsorge. Dadurch erhält der Arbeitnehmer eine Steuer- und Sozialversicherungsersparnis. Grundlage für diese Versicherungsform ist das Betriebsrentengesetz (BetrAVG).

  • Wer erhält die Versicherungsleistung (Bezugsberechtigung)?

    Bei der Entgeltumwandlung ist die versicherte Person unwiderruflich ab Vertragsbeginn bezugsberechtigt.

  • Was ist eine Unverfallbarkeit?

    Dabei handelt es sich um unverfallbare Anwartschaften auf Versorgungsleistungen aus der betrieblichen Altersvorsorge, welche bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses bestehen bleiben. Die Voraussetzungen für die gesetzliche Unverfallbarkeit sind ebenfalls im Betriebsrentengesetz (BetrAVG) geregelt.

  • Was passiert bei einem Arbeitgeberwechsel?

    Der Arbeitnehmer kann die Versicherung ruhen lassen oder privat weiterführen. Oder die Versicherung kann mit Zustimmung des neuen Arbeitgebers als betriebliche Altersvorsorge weitergeführt werden. Der neue Arbeitgeber tritt dann als neuer Versicherungsnehmer in den Vertrag ein. Der Arbeitnehmer bleibt weiterhin versicherte Person.

Krankenzusatzversicherung

Zahnzusatzversicherung

  • Gibt es gute Kombipakete, z.B. Leistungen für Zahn- und Brillenversicherung?

    Die WGV bietet Zusatzleistungen neben den Leistungen für den Zahn-Bereich an, z.B. die ambulante und/oder die stationäre Zusatzversicherung . Die Kombitarife lohnen sich, wenn Sie neben der Zahnversicherung bspw. auch auf eine Brille angewiesen sind oder eine Chefarzt-Behandlung bevorzugen. Mit der WGV profitieren Sie von guten Leistungen und einem Preis-Leistungs-Verhältnis, das sich sehen lassen kann.

  • Wer braucht eine Zahnzusatzversicherung?

    Wenn gesetzlich Krankenversicherte Wert auf eine höherwertige Versorgung und Zahnästhetik legen, sollten sie sich eine Zahnzusatzversicherung leisten. Der optimale Zeitpunkt für einen Abschluss liegt zwischen dem 30. und 40. Lebensjahr.

  • Wie lange beträgt die Wartezeit?

    Die Wartezeit für Zahnbehandlung, Zahnersatz und Kieferorthopädie beträgt in der Regel acht Monate. Je nach Tarif wird darauf aber auch verzichtet (siehe Leistungstabelle). Bei Unfällen verzichten wir ganz auf die Wartezeit und leisten sofort. Je früher Sie die Versicherung abschließen, desto geringer ist Ihr Beitrag.

  • Ist die Zahnzusatzversicherung steuerlich absetzbar?

    Die Zahnzusatzversicherung ist steuerlich absetzbar. Das gilt sowohl als Zusatz zur gesetzlichen Krankenkasse als auch als Wahlleistung der privaten Krankenversicherung.

Stationäre Krankenzusatzversicherung

Ambulante Krankenzusatzversicherung

  • Was ist eine ambulante Zusatzversicherung

    Mit einer ambulanten Zusatzversicherung sichern Sie sich Leistungen für ambulante Behandlungen, die über den Schutz der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) hinausgehen. Dies gilt vor allem für den Bereich der alternativen Medizin. Aber auch Zuschüsse für Brillen oder Kontaktlinsen, Impfungen sowie zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen sind im Schutz einer ambulanten Zusatzversicherung oftmals eingeschlossen.

  • Wann zahlt die ambulante Zusatzversicherung, wann nicht?

    Die ambulante Zusatzversicherung zahlt u.a. für Naturheilverfahren, Sehhilfen, Augenlaser-Operationen zur Sehschärfenkorrektur und gesetzliche Zuzahlungen. Allerdings zahlt sie aufgrund der dreimonatigen Wartezeit ab Vertragsbeginn nicht für laufende bzw. kurz bevorstehende Behandlungen.

  • Was kostet eine Heilpraktiker-Zusatzversicherung?

    Wenn Sie bei der WGV eine ambulante Zusatzversicherung abschließen, übernehmen wir die Zusatzkosten für einen Heilpraktiker zu 90 Prozent (max. 1.000 Euro im Jahr). Ihr Monatsbeitrag berechnet sich nach Ihrem Alter.

Hausratversicherung

  • Was zählt alles zum Hausrat?

    Dazu gehören alle Sachen, die sich am Versicherungsort befinden. Dazu zählen beispielsweise auch:

    • Möbel, Teppiche, Bekleidung,
    • elektrische und elektronische Haushaltsgeräte (z. B. Waschmaschine, TV, Computer),
    • Antennen und Markisen, die zu Ihrer Wohnung gehören,
    • Bargeld und andere Wertsachen (z. B. Schmuck) in begrenzter Höhe.

  • Wie viel ist mein Hausrat wert?

    Ihre Versicherungssumme hängt vom Wert Ihres Hausrates ab, der erfahrungsgemäß meist unterschätzt wird. Setzen Sie bei Vertragsabschluss diese Summe deshalb so fest, dass sie dem Betrag entspricht, den Sie für die Neuanschaffung Ihres gesamten Hausrates aufwenden müssten. Bei einem durchschnittlichen Hausrat empfehlen wir eine Versicherungssumme von 650 EUR je Quadratmeter Wohnfläche.

  • Wo ist mein Hausrat versichert?

    Ihr Hausrat ist in den eigenen vier Wänden und den Nebenräumen Ihrer Wohnung wie Keller oder Dachboden versichert. So ist beispielsweise Ihre Waschmaschine oder Ihr Wäschetrockner auch in verschließbaren Gemeinschaftsräumen geschützt, die Sie zusammen mit anderen Hausbewohnern nutzen. Ebenfalls inbegriffen sind Arbeitszimmer im Einfamilienhaus bzw. in der Hauptwohnung, die ausschließlich beruflich oder gewerblich genutzt werden. Dazu kommen Nebengebäude und Garagen auf dem Grundstück sowie Garagen in der Nähe.

  • Was sind Wertsachen?

    Zum Beispiel:

    • Bargeld.
    • Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken, Münzen und Medaillen sowie alle Sachen aus Gold oder Platin.
    • Pelze, handgeknüpfte Teppiche, Kunstgegenstände (z. B. Gemälde, Collagen, Zeichnungen, Graphiken und Plastiken.

  • Ist mein Fahrrad bei Diebstahl versichert?

    Sie haben die Möglichkeit, zusätzlich eine Fahrraddiebstahlversicherung zu vereinbaren.

  • Neue Versicherungssumme in der Hausratversicherung / Anpassungsklausel.

    Bei jeder ab 1984 abgeschlossenen Hausratversicherung handelt es sich um eine "Dynamische Hausratversicherung". Das bedeutet, dass die Versicherungssumme den Lebenshaltungskosten angepasst wird. Hierdurch wird berücksichtigt, dass für die Anschaffung des versicherten Hausrates jedes Jahr etwas mehr Geld erforderlich wäre. Grundlage dafür ist ein vom Statistischen Bundesamt ermittelter Index. Diese Anpassung soll dazu dienen, dass nicht allein durch allgemeine Preissteigerungen eine Unterversicherung zustande kommt.

  • Veränderung der Versicherungssumme in der Hausratversicherung.

    Erhöhungen oder Reduzierungen bitte hier beantragen.

  • Besteht Versicherungsschutz bei Schäden durch grobe Fahrlässigkeit?

    Sie haben mit unserem Optimal-Tarif Versicherungsschutz auch bei Schäden durch grobe Fahrlässigkeit.

  • Anschrift des Risikoortes ist falsch.

    Zur Berichtigung des Risikoortes oder zur Beseitigung von Erfassungsfehlern nennen Sie uns bitte hier die korrekte Bezeichnung.

    In unserem WGV Kundenbereich haben Sie die Möglichkeit die Änderungen der online mitzuteilen. Registrieren Sie sich einfach hier .

Glasversicherung

  • Was ist versichert?

    Versichert sind alle fertig eingesetzten und montierten Gläser in Form von Scheiben, Platten oder Spiegeln aus Glas, Platten und Scheiben aus Kunststoff sowie Glasbausteine und Profilbaugläser in Ihrer Wohnung oder Ihrem Einfamilienhaus.

  • Welche Schäden sind nicht versichert?

    Nicht versichert sind Schäden, bei denen das Glas nicht zu Bruch geht. Hierzu gehören Schrammen und Kratzer oder sogenannte Muschelausbrüche. Ebenfalls vom Versicherungsumfang ausgeschlossen sind Schäden durch Erblindung von Glasscheiben sowie Schäden an Photovoltaikanlagen, Gewächshäusern, optischen Gläsern, Geschirr, Beleuchtungskörpern oder Handspiegeln.

  • Für wen ist eine Glasversicherung sinnvoll?

    Sinnvoll ist die Versicherung vor allem dann, wenn Sie viel Gebäude- und Mobiliarverglasung besitzen, ein großes Aquarium haben oder Kinder mit im Haus leben. Auch ein hochwertiges Glaskeramik-Kochfeld oder die Duschkabine aus Glas kann im Schadensfall schnell empfindliche Summen erreichen.

  • Benötige ich eine Glasversicherung, wenn ich eine Gebäudeversicherung habe?

    Glas kann schnell kaputt gehen. In der Wohngebäudeversicherung sind nur Glasschäden versichert, die durch die versicherten Gefahren (z.B. Feuer oder Sturm/Hagel) entstehen mitversichert. Bei der Glasversicherung spielt der Grund für den Schaden hingegen keine Rolle.

  • Wie kann ich mein Mehrfamilienhaus versichern?

    Für Mehrfamilienhäuser bieten wir eine Pauschalversicherung für die Gebäudeverglasung an. Versichert sind dann – je nach vereinbartem Umfang – alle fest mit dem Gebäude verbundenen Außen- und Innenscheiben. Kein Versicherungsschutz besteht für Werbeanlagen oder Verglasung von gewerblich genutzten Räumen.

Wohngebäudeversicherung

  • Gleitender Neuwertfaktor bei der Gebäudeversicherung.

    Der gleitende Neuwertfaktor gibt an, um welchen Faktor ein Gebäude teurer wäre als im Jahr 1914. Der Wert 1914 (Versicherungssumme 1914) ist ein fiktiver Rechenwert und wurde als Bezugsgröße gewählt, da in diesem Jahr die Baupreise noch keinen besonderen Baupreissteigerungen, wie zum Beispiel dem 1.Weltkrieg, unterworfen waren. Mit Hilfe dieses Wertes wird bei der Wohngebäudeversicherung eine einheitliche Basis zur Berechnung des Gebäudeneuwertes und damit auch der Prämie geschaffen. Der gleitende Neuwertfaktor wird jährlich vom Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) errechnet und von den Versicherungsunternehmen übernommen. Er setzt sich aus dem Baupreisindex für Wohngebäude (zu 80 %) und dem Tariflohnindex für das Baugewerbe (zu 20%) zusammen.

    Für das Jahr 2019 gilt für die Verträge mit Bedingungen VGB 62-85 bzw. VGB 62-86 der Prämienfaktor 18,5, für Verträge mit Bedingungen VGB 88 bis VGB 97 ein gleitender Neuwertfaktor von 18,5 und für Verträge mit den Bedingungen VGB 2004 bis 2018 ein Anpassungsfaktor von 18,55.

  • Ich habe mein Wohnhaus verkauft.

    Nach den Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) geht die Wohngebäudeversicherung bei einem Verkauf auf den Erwerber über. Ein Kündigungsrecht aufgrund des Eigentumwechsels steht nur dem Erwerber und dem Versicherer zu. Damit wir uns mit dem Erwerber in Verbindung setzen können, bitten wir Sie, uns dessen Name und Anschrift schriftlich mitzuteilen.

  • Mit welcher Versicherungssumme ist mein Wohngebäude versichert?

    Die Versicherungssumme vereinbaren wir mit Ihnen im Versicherungsvertrag. Sie geben uns die Angaben zur Bauart des Gebäudes sowie Wohnfläche, Geschosse usw. und wir ermitteln den Versicherungswert. Als Versicherungswert wird der Gleitende Neuwert Plus vereinbart.

  • Wie setzt sich die Wohnfläche zusammen?

    Die Wohnfläche ist die Grundfläche einer Wohnung einschließlich der Hobbyräume.

    Nicht zur Wohnfläche zählen Balkone, Loggien, Terrassen und Treppen. Kellerräume und Speicherräume zählen nur dann zur Wohnfläche, wenn diese zu Wohn- und Hobbyzwecken ausgebaut sind. Flächen mit Dachschrägen sind ohne Abzüge voll zu berücksichtigen.

  • Besteht Versicherungsschutz bei Schäden durch grobe Fahrlässigkeit?

    Bei Vereinbarung des Optimal-Tarifs verzichten wir auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit. Beim Basis-Tarif ist dieser Verzicht auf Schäden bis 5000,-- EUR begrenzt.

  • Benötige ich auch eine Absicherung gegen Leitungswasserschäden, wenn ich bereits eine Hausratversicherung abgeschlossen habe?

    Ja, Sie benötigen die Absicherung, wenn Sie Ihr Gebäude vor den Folgen eines Leitungswasserschadens schützen wollen. Hierzu zählen z. B. Schäden an Böden und Wänden. Über die Hausratversicherung ist nur Ihr Mobiliar abgesichert.

  • Gibt es einen Rabatt für Neubauten?

    Sie erhalten für Ihr Gebäude bis zu einem Alter von 25 Jahren einen Neubaunachlass. Dieser beginnt bei Neubauten mit 50 % und reduziert sich pro Jahr um 2 %.

Rechtsschutzversicherung

  • Altes Kennzeichen in der Verkehrs-Rechtsschutzversicherung.

    Sofern Sie bei uns einen Vertrag mit im Versicherungsschein eingetragenen Kennzeichen unterhalten und sich das eingetragene Kennzeichen geändert hat, so nennen Sie uns bitte hier das aktuelle amtliche Kennzeichen des Fahrzeuges.

    Wurde kein Nachfolgefahrzeug mehr zugelassen, schreiben Sie uns bitte, ab wann das Kfz abgemeldet/stillgelegt wurde.

  • Anschrift des Risikoortes ist falsch.

    Zur Berichtigung des Risikoortes oder zur Beseitigung von Erfassungsfehlern nennen Sie uns bitte hier die korrekte Bezeichnung.

    In unserem WGV Kundenbereich haben Sie die Möglichkeit die Änderungen der Rechtsschutzversicherung online mitzuteilen. Registrieren Sie sich einfach hier .

  • Fahrzeugwechsel in der Privat-, Berufs- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung.

    Der Verkehrsrechtsschutz erstreckt sich auf alle Fahrzeuge, die auf den Versicherungsnehmer, dessen ehelichen oder gegebenenfalls mitversicherten nichtehelichen Lebenspartner und mitversicherte Kinder zugelassen sind. Einen Fahrzeugwechsel müssen Sie daher nicht anzeigen.

  • Welche Wartezeiten gibt es und unter welchen Voraussetzungen entfallen diese?

    Die Wartezeit beträgt 3 Monate. Die Wartezeit entfällt, wenn Sie bei Ihrer Vorversicherung dasselbe Risiko versichert hatten und keine zeitliche Lücke entsteht.

    Eine Wartezeit von 3 Monaten gilt NICHT für folgende Leistungsarten:

    • Schadenersatz-Rechtsschutz
    • Disziplinar- und Standes-Rechtsschutz
    • Straf-Rechtsschutz
    • Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz
    • Beratungs-Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht
    • Opfer-Rechtsschutz
    • Telefonische Rechtsberatung
    • Schädigung der Online-Reputation oder Identitätsmissbrauch
    • Verkehrs-Rechtschutz
    • Online Services

    Bei Vereinbarung des OPTIMAL-Tarifs gilt zudem ein erweiterter Wartezeitverzicht beim:

    • Steuer-Rechtsschutz
    • Sozial-Rechtsschutz
    • Beratungs-Rechtsschutz für Patientenverfügungen, Vorsorgevollmachten und ein Testament
    • Rechtsschutz für Betreuungsverfahren
    • Ehrenamts-Rechtsschutz
    • Cyber-Rechtsschutz

  • Sind meine Kinder mitversichert?

    Ihre minderjährigen Kinder sind mitversichert. Volljährige, ledige Kinder sind solange mitversichert, bis sie erstmalig eine auf Dauer angelegte, berufliche Tätigkeit ausüben und hierfür ein leistungsbezogenes Entgelt erhalten.

  • Bin ich auch im Ausland versichert?

    Im Optimal-Tarif sind Sie bei einem Auslandsaufenthalt zeitlich unbegrenzt versichert. Im Basis-Tarif sind es 12 Monate.

  • Was muss ich im Schadenfall beachten? Wie melde ich einen Rechtsfall an?

    Bitte setzen Sie sich sofort mit uns in Verbindung. Wir sagen Ihnen, wie es weitergeht.

  • Benötige ich als Eigentümer oder Mieter eine zusätzliche Absicherung?

    Wenn Sie Streitigkeiten mit Nachbarn bzw. Mietern oder Vermietern absichern möchten, benötigen Sie einen Wohnungs- und Grundstücksrechtsschutz.

Berufsunfähigkeitsversicherung

  • Wann beginnt der Versicherungsschutz?

    Der Versicherungsschutz beginnt, wenn Sie den Vertrag mit uns abgeschlossen haben. Jedoch besteht vor dem im Versicherungsschein angegebenen Versicherungsbeginn kein Versicherungsschutz. Allerdings kann unsere Leistungspflicht entfallen, wenn Sie den Beitrag nicht rechtzeitig bezahlen.

  • Welche Bedeutung hat der Versicherungsschein?

    Wir können Ihnen den Versicherungsschein in Textform (z.B. Papierform, E-Mail) übermitteln. Stellen wir diesen als Dokument in Papierform aus, dann liegt eine Urkunde vor. Sie können die Ausstellung als Urkunde verlangen.
    Den Inhaber der Urkunde können wir als berechtigt ansehen, über die Rechte aus dem Vertrag zu verfügen, insbesondere Leistungen in Empfang zu nehmen. Wir können aber verlangen, dass uns der Inhaber der Urkunde seine Berechtigung nachweist.

  • Was ist die Nachversicherungsgarantie?

    Wenn sich in Ihrem Leben etwas ändert -z.B. durch die Geburt eines Kindes – können Sie die Risikolebensversicherung und die Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung ohne erneute Gesundheitsprüfung erhöhen.

  • Was ist die Versicherungsdauer und Leistungsdauer?

    Ihr Versicherungsschutz besteht über die gesamte vereinbarte Versicherungsdauer. Werden Sie während dieser Zeit berufsunfähig, zahlen wir längstens für die vereinbarte Leistungsdauer. Diese entspricht mindestens der Versicherungsdauer, kann jedoch auch um fünf oder mehr Jahre länger vereinbart werden.

Fahrradversicherung

  • Ist das Fahrrad nicht schon über die Hausratversicherung geschützt?

    Gerade bei neuen teuren Fahrrädern überwiegen ganz klar die Vorteile einer speziellen Allgefahren- Fahrradversicherung. Einige Vorteile im Überblick:

    • Übernahme von Reparaturkosten wie bei einer Kfz-Kasko
    • Sturz- und Unfallschäden von Fahrrädern sind mit abgesichert
    • Vandalismusschäden sind mit abgesichert
    • Diebstahl von Fahrradteilen ist mitversichert (z.B. Akku)
    • Versicherungsschutz bei Sportveranstaltungen (inklusive Training)

  • Ist der Neu- oder der Zeitwert meines Fahrrads versichert?

    Wir erstatten den Neuwert. Das heißt die Kosten für ein neues Fahrrad gleicher Art und Güte, maximal die vereinbarte Versicherungssumme. Die Versicherungssumme errechnet sich aus dem Händlerverkaufspreis des Rades inkl. der fest mit dem Fahrrad verbundenen und zur Funktion des Fahrrades gehörenden Teile. Tritt ein Schaden allerdings lediglich am Akku ein, reduziert sich die Entschädigungsleistung ab dem zweiten Jahr seiner erstmaligen Anschaffung um 15 Prozent je angefangenem Jahr.

  • Wie alt darf das Fahrrad sein?

    Fahrräder dürfen bei Abschluss des Vertrages nicht älter als 4 Jahre sein (laut Rechnung).

  • Spielt das Fahrradschloss für die Versicherung eine Rolle?

    Das Fahrrad muss in verkehrsüblicher Weise mit einem Sicherheitsschloss abgeschlossen werden. Verkehrsüblich bedeutet in diesem Fall "auf übliche Art und Weise". Sprich, das Schloss kann ein ganz normales Schloss (Bügelschloss, Kettenschloss o.ä.) aus dem Einzelhandel sein.

  • Gilt die Versicherung auch im Urlaub?

    Grundsätzlich ist das Fahrrad bei uns weltweit zu jeder Tages- und Nachtzeit an jedem Ort versichert. Bei Auslandsaufenthalten gilt der Versicherungsschutz bis zu einer Dauer von zwölf Monaten.

  • Ab wann besteht Versicherungsschutz?

    Wenn im Antrag alle notwendigen Angaben gemacht wurden, besteht Versicherungsschutz ab dem nächsten Tag.

  • Wie wähle ich bei der Fahrradversicherung die richtige Versicherungssumme?

    Die Versicherungssumme sollte dem Kaufpreis entsprechen. Haben Sie also ein Fahrrad für 1.699 € gekauft, sollten Sie 1.700 € als Versicherungssumme festlegen. Was keinen Sinn macht, ist eine "Überversicherung". Also ein Fahrrad, für das Sie 1.699 € gezahlt haben, mit einer Versicherungssumme von 2.000 € zu versichern. Grundsätzlich gilt: Im Schadenfall erhalten Sie von uns als Ersatz den Neuwert für ein Fahrrad gleicher Art und Güte.

  • Welche Dokumente benötige ich als Nachweis für die Fahrradversicherung?

    Nach einem Fahrraddiebstahl ist ein Beleg notwendig, der bestätigt, dass Sie das gestohlene Fahrrad besessen haben. Bei einem Neukauf sollten Sie daher die Quittung aufbewahren. Liegt kein Kaufbeleg oder Fahrradpass vor, besteht nur dann Anspruch auf Entschädigung, wenn ein anderweitiger Nachweis vorgelegt werden kann. Hilfreiche Unterlagen sind zum Beispiel Fotos von Ihrem Fahrrad. Bei gebrauchten Fahrrädern empfiehlt es sich, einen Kaufvertrag aufzusetzen und einen Fahrradpass bei der Polizei ausstellen zu lassen. Die Registrierung bei der Polizei gibt Ihnen zudem die Sicherheit, dass es sich bei dem Rad um kein gestohlenes handelt. Des Weiteren kann das Fahrrad bei einer Sicherstellung durch die Polizei (z.B. nach einem Fahrraddiebstahl) Ihnen bzw. der WGV zugeordnet werden.

Musikinstrumentenversicherung

Reisegepäckversicherung

Versicherungsdaten
  • Kann ich meine Versicherungsdaten online abrufen?

    Ja. In unserem WGV Kundenbereich haben Sie die Möglichkeit alle Vertragsdaten sowie weitere persönliche Daten, Schreiben etc abzurufen.

    Registrieren Sie sich einfach sofort hier .

  • Anschrift des Risikoortes ist falsch.

    Zur Berichtigung des Risikoortes oder zur Beseitigung von Erfassungsfehlern nennen Sie uns bitte hier die korrekte Bezeichnung.

    In unserem WGV Kundenbereich haben Sie die Möglichkeit die Änderungen der Hausrat-, Glas- und Rechtsschutzversicherung online mitzuteilen. Registrieren Sie sich einfach hier .

  • Welche Daten müssen bei Änderung mitgeteilt werden?

    Bei der allgemeinen Haftpflichtversicherung sind folgende Informationen wichtig und mitzuteilen:

    *Heirat, *Namenskorrektur des mitversicherten Lebensgefährten, *Anschaffung eines Hundes oder Pferdes, *Aufstockung des versicherten Gebäudes, *Vergrößerung der Kapazität des Öltankes.

  • Ich habe mein Wohnhaus verkauft.

    Wohngebäudeversicherung:
    Nach den Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) geht die Wohngebäudeversicherung bei einem Verkauf auf den Erwerber über. Ein Kündigungsrecht aufgrund des Eigentumwechsels steht nur dem Erwerber und dem Versicherer zu. Damit wir uns mit dem Erwerber in Verbindung setzen können, bitten wir Sie, uns dessen Name und Anschrift schriftlich mitzuteilen.

    Haus-und Grundbesitzerhaftpflichtversicherung:
    Der Vertrag kann am Tag der Eintragung des neuen Eigentümers im Grundbuch beendet werden. Bitte teilen Sie uns das genaue Datum schriftlich mit.

  • Ihr Hund / Pferd ist verstorben?

    Bitte senden Sie uns eine Kopie der Tierarztbescheinigung mit dem genauen Todestag. Wir werden dann Ihre Tierhalterhaftpflichtversicherung beenden.

  • Altes Kennzeichen in der Verkehrs-Rechtsschutzversicherung.

    Sofern Sie bei uns einen Vertrag mit im Versicherungsschein eingetragenen Kennzeichen unterhalten und sich das eingetragene Kennzeichen geändert hat, so nennen Sie uns bitte hier das aktuelle amtliche Kennzeichen des Fahrzeuges.

    Wurde kein Nachfolgefahrzeug mehr zugelassen, schreiben Sie uns bitte, ab wann das Kfz abgemeldet/stillgelegt wurde.

  • Fahrzeugwechsel in der Privat-, Berufs- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung.

    Der Verkehrsrechtsschutz erstreckt sich auf alle Fahrzeuge, die auf den Versicherungsnehmer, dessen ehelichen oder gegebenenfalls mitversicherten nichtehelichen Lebenspartner und mitversicherte Kinder zugelassen sind. Einen Fahrzeugwechsel müssen Sie daher nicht anzeigen.

  • Neue Versicherungssumme in der Hausratversicherung / Anpassungsklausel.

    Bei jeder ab 1984 abgeschlossenen Hausratversicherung handelt es sich um eine "Dynamische Hausratversicherung". Das bedeutet, dass die Versicherungssumme den Lebenshaltungskosten angepasst wird. Hierdurch wird berücksichtigt, dass für die Anschaffung des versicherten Hausrates jedes Jahr etwas mehr Geld erforderlich wäre. Grundlage dafür ist ein vom Statistischen Bundesamt ermittelter Index. Diese Anpassung soll dazu dienen, dass nicht allein durch allgemeine Preissteigerungen eine Unterversicherung zustande kommt.

  • Veränderung der Versicherungssumme in der Hausratversicherung.

    Erhöhungen oder Reduzierungen bitte hier beantragen.

  • Veränderung der Versicherungssummen in der Unfallversicherung.

    Eine Summenerhöhung oder Summenreduzierung können Sie hier auf den Weg bringen.

Persönliche Daten
  • Änderung der Berufstätigkeit / Beschäftigung in der Unfallversicherung

    Wir benötigen eine unverzügliche schriftliche Mitteilung Ihrer neuen Tätigkeit, damit Ihrem Unfallversicherungsvertrag die jetzt gültige Gefahrengruppe zugrunde gelegt werden kann. Die Ableistung von Pflichtwehrdienst oder Zivildienst sowie die Teilnahme an militärischen Reserveübungen gelten nicht als Änderung der Berufstätigkeit oder Beschäftigung.

  • Der Versicherungsnehmer ist verstorben.

    Zunächst benötigen wir von den Hinterbliebenen folgende Angaben:

    • Kopie der Sterbeurkunde
    • Name, Adresse und Telefonnummer eines Ansprechpartners

    Bitte geben Sie uns diese Informationen schriftlich; also per Email, Fax oder Post. Sobald uns diese Informationen vorliegen melden wir uns bei dem genannten Ansprechpartner, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

  • Ich bin umgezogen.

    Bitte teilen Sie uns hier online Ihre neue Adresse mit.

    Bei einem Wechsel des Wohnortes ändert sich in der Regel der Zulassungsbezirk Ihres Fahrzeugs; d.h. Sie benötigen ein neues Kennzeichen. Die zur Ummeldung notwendige Versicherungsbestätigung erhalten Sie gleich hier .

    Wenn Sie eine Hausrat, -Glas, -oder Rechtschutzversicherung bei uns haben, bekommen Sie nach der Adressänderung automatisch Unterlagen für die Anpassung der Versicherungen zugeschickt.

    In unserem WGV Kundenbereich haben Sie die Möglichkeit die Änderungen der Hausrat-, Glas- und Rechtsschutzversicherung online mitzuteilen. Registrieren Sie sich einfach hier .

  • Ich habe den Arbeitgeber / Beruf gewechselt.

    Bitte teilen Sie uns hier ihren aktuellen Arbeitgeber und die Art der ausgeübten Tätigkeit mit.

  • Meine Telefonnummer / Emailadresse hat sich geändert.

    Bitte teilen Sie uns hier ihre aktuellen Kontaktdaten mit.

Jahresrechnung
  • Gilt die Beitragsrechnung auch als Bescheinigung für das Finanzamt?

    Unsere Rechnung wurde so gestaltet, dass Sie bei Bedarf auch als Nachweis gegenüber dem Finanzamt verwendet werden kann.

  • Wann ist der in der Rechnung genannte Versicherungsbeitrag fällig?

    Der Beitrag ist erst zum 01.01. fällig. Um Sie rechtzeitig zu informieren haben wir Ihre Rechnung bereits frühzeitig versandt. Mit dem Bezahlen der Rechnung können Sie sich aber bis zum Jahresende Zeit lassen. Bei unseren Abbuchern ziehen wir den Beitrag automatisch Anfang Januar ein.

  • Warum ändert sich mein Beitragssatz nicht, obwohl ich unfallfrei gefahren bin?

    Da Sie ein weiteres Jahr unfallfrei gefahren sind, wurde Ihr Vertrag um eine Schadenfreiheitsklasse (SFR) weitergestuft, während der Beitragssatz unverändert blieb. Dies entspricht den Vertragsbestimmungen (AKB). Dort ist geregelt, welcher Beitragssatz den einzelnen Schadenfreiheitsklassen zugeordnet ist. Hieraus ergibt sich, dass der Beitragssatz oft über mehrere (unfallfreie) Jahre unverändert bleibt.

  • Warum bekomme ich für meinen Saisonvertrag jetzt schon die Rechnung und wann ist die Zahlung fällig?

    Obwohl Saisonverträge nicht das gesamte Kalenderjahr aktiv sind, gilt das Kalenderjahr als Versicherungsjahr; d.h., dass alle Vertragsänderungen wie z.B. Beitragsanpassungen und Weiterstufungen / Rückstufungen zum 01.01. eines jeden Jahres erfolgen. Aus diesem Grund erhalten Sie die Jahresrechnung bereits jetzt. Die Prämie ist aber erst zum Beginn des Saisonzeitraumes fällig. Bei einem Saisonkennzeichen 04 – 10 ist die Prämie am 01.04. fällig und bei einem Saisonkennzeichen 10 – 04 bereits am 01.01.

  • Warum bekomme ich noch die Rechnung für mein altes Fahrzeug, obwohl ich bereits ein Neues habe?

    Ihre Daten für die Erstellung ihrer Jahresrechnungen wurden frühzeitig an unser Druckhaus weitergegeben. Erfolgt nach Abgabe der Daten eine Vertragsänderung, so kann der Rechnungsversand nicht mehr gestoppt werden. Sie erhalten in den nächsten Tagen nochmals eine korrekte Jahresrechnung. Bitte warten Sie diese noch ab.

  • Warum hat sich meine Typklasse / Regionalklasse geändert?

    Der Beitrag richtet sich unter anderem nach der Typklasse des Fahrzeugtyps und nach der Regionalklasse des Zulassungsbezirks.

    Die individuellen Schadenverläufe der einzelnen Fahrzeugtypen und der Zulassungsbezirke ändern sich ständig. Daher werden die Schadenverläufe der Fahrzeugtypen und der Zulassungsbezirke jährlich von einem unabhängigen Treuhänder für alle Versicherungsgesellschaften statistisch ausgewertet und neu festgelegt.

    Veränderungen in den Schadenverläufen haben eine Veränderung der Typ- und Regionalklassen zur Folge und damit Auswirkungen auf die Beitragshöhe.

  • Warum ist der Beitrag für das neue Jahr gestiegen - trotz Verringerung des Beitragssatzes?

    • Die Regional- und/oder die Typklasse kann sich geändert haben.
    • Das Alter des Versicherungsnehmers ist ein Merkmal zur Beitragsberechnung und kann somit ebenfalls zu einer Beitragsänderung führen.
    • Eventuell haben Sie ein Merkmal zur Beitragsberechnung (z. B. die jährliche Fahrleistung) im Laufe des Jahres geändert.
    • Da sich die Kosten für die Schadenfälle in der Vergangenheit deutlich erhöht haben, lassen sich Beitragserhöhungen bei bestehenden Verträgen nicht immer vermeiden.

  • Warum ist mein Änderungswunsch zum 01.01. in der Jahresrechnung nicht berücksichtigt?

    Ihre Daten für die Erstellung ihrer Jahresrechnungen wurden frühzeitig an unser Druckhaus weitergegeben. Erfolgt nach Abgabe der Daten eine Vertragsänderung, so kann der Rechnungsversand nicht mehr gestoppt werden. Sie erhalten in den nächsten Tagen nochmals eine korrekte Jahresrechnung. Bitte warten Sie diese noch ab.

Zahlweise und Bankverbindung