Mit einem Haken versehene Leistungen sind im Tarif versichert. Mit einem Strich versehene Leistungen sind im Tarif nicht versichert.

Die Leistungsbeschreibung ist lediglich eine Kurzübersicht. Für den Versicherungsschutz ist ausschließlich der Wortlaut der Versicherungsbedingungen maßgebend.

Was andere noch wissen wollten: unsere FAQs!

• Wer ist alles versichert?

  Mit der WGV Cyberversicherung sind die mit dir in einer häuslichen Gemeinschaft lebenden Familienangehörigen wie z. B. Lebenspartner versichert. Das bedeutet, dass diese Personen ebenfalls von dem Versicherungsschutz sowie den Vorteilen der Versicherung profitieren.

• Bin ich auch vor Hackern geschützt?

  Eine Anti-Hacker-Garantie gibt es leider nicht. Mit der WGV Cyberversicherung bist du allerdings bestens auf den Ernstfall vorbereitet. Denn wir organisieren eine Fachfirma und übernehmen die notwendigen Kosten für die Wiederherstellung deiner privaten Daten.

• Was bezahlt die Cyberversicherung?

  Die Cyberversicherung übernimmt für dich verschiedene Kosten. Beispielsweise finanzielle Verluste für Käufe und Verkäufe auf Online-Marktplätzen oder in Online-Shops, die sich als Fake herausstellen. Außerdem übernehmen wir den finanziellen Verlust bei Identitätsmissbrauch, die Wiederbeschaffungskosten von Bankkarten oder Identitätsdokumenten (z. B. Ausweise) oder Datenrettungskosten nach Online-Attacken entstehen.

• Bin ich auch beim Online-Shopping versichert?

  Ja, wenn es tatsächlich dazu kommen sollte, dass du auf einen Fake-Shop oder einen Betrüger reinfällst, ersetzen wir dir den finanziellen Verlust. Das gilt auch für beschädigte oder zerstörte Ware, bei der keine Nachbesserung beziehungsweise Nachlieferung oder Rückabwicklung möglich ist.

• Jemand kauft in meinem Namen online ein, wo bekomme ich Hilfe?

  Identitätsmissbrauch ist leider keine Seltenheit. Wenn bei dir also Rechnungen für Dinge reinflattern, die du nie gekauft hast, melde dich bei uns, wir helfen dir weiter und ersetzen die entstandenen finanziellen Schäden.

• Was bringt mir eine Cyberversicherung sonst noch?

  Klar ist: Wir helfen dir finanziell weiter. Allerdings hören die Leistungen der WGV Cyberversicherung damit nicht auf: Wir kümmern uns beispielsweise auch um die Löschung rechtswidriger Äußerungen (z. B. Beleidigungen) über dich im Internet, falls du Opfer von Cyber-Mobbing geworden bist, und zahlen sogar eine psychologische Erstberatung.

  Falls du eine Beratung bei rechtlichen Fragen rund um die Internetnutzung in Deutschland brauchst, kannst du dich außerdem mit unserem Cyber-Rechtsschutz durch eine telefonische Rechtsberatung absichern. Der Cyber-Rechtsschutz ist übrigens inklusive.