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Digitale Servicekarte herunterladen 
Digitale Servicekarte der WGV
Die digitale Servicekarte macht Ihren Versicherungsalltag so einfach wie noch nie: Sicher in der Wallet-App Ihres Smartphones gespeichert, haben Sie so jederzeit Zugriff auf die wichtigsten Vertragsinformationen. So haben Sie alles Wichtige schnell zur Hand und bleiben auch unterwegs bestens organisiert.
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WGV vor Ort 
Schaden melden Ihre Vorteile auf einen Blick
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Alle wichtigen Vertrags- und Kontaktdaten an einem Ort: Ob unterwegs, zuhause oder im Urlaub, Ihre Daten stehen Ihnen jederzeit digital zur Verfügung, auch ohne Internetverbindung.
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Papierlos und übersichtlich: Sie haben Ihre Informationen im Wallet gespeichert und müssen im Ernstfall nicht erst nach Dokumenten suchen.
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Immer auf dem neuesten Stand: Alle Änderungen an Ihren Kontaktdaten oder Vertragsinformationen werden automatisch auf Ihrer digitalen Servicekarte aktualisiert. So haben Sie jederzeit die neuesten Informationen griffbereit – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
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Schnelle Hilfe im Schadenfall: Über einen QR-Code können Sie ganz einfach im Schadenfall Ihre Kontaktdaten sicher mit Unfallbeteiligten teilen. Diese erhalten eine digitale Unfallkarte, die alle relevanten Informationen enthält und als Beteiligungsnachweis dient.
Für diese Versicherungen können Sie die digitale Servicekarte bereits nutzen:
So einfach erhalten Sie Ihre digitale Servicekarte:
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1
Service aufrufen oder QR-Code scannen
Öffnen Sie den Service „ Digitale Servicekarte herunterladen “ oder scannen Sie den QR-Code, den Sie mit Ihrer Versicherungspolice erhalten haben.
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2
Anmeldung
Nutzen Sie Ihren MeineWGV Login oder melden Sie sich mit den folgenden Daten an: Vertragsnummer, Nachname und Geburtsdatum.
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3
Push-Mitteilungen auswählen
Legen Sie fest, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten, und laden Sie die Karte anschließend herunter.
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4
Karte im Wallet nutzen
Fügen Sie Ihre digitale Servicekarte hinzu und öffnen Sie die Wallet-App auf Ihrem Smartphone. Die Servicekarte ist nun jederzeit abrufbar.
Ihre Fragen – unsere Antworten
Können mitversicherte Personen meine digitale Servicekarte ebenfalls nutzen?
Ja, die digitale Servicekarte der WGV kann einfach weitergegeben werden, zum Beispiel durch einen Screenshot. Aktuell erhält jedoch nur der Hauptversicherungsnehmer eine eigene Karte.
Kann ich Daten auf der digitalen Servicekarte selbst ändern?
Nein, die Karte zeigt die Daten, die in unserem System hinterlegt sind. Änderungen, zum Beispiel des Namens, Fahrzeugs oder Vertrags, können Sie über die WGV Online-Services ändern oder von Ihrem Ansprechpartner vor Ort anpassen lassen.
Brauche ich eine App, um die digitale Servicekarte zu nutzen?
Ja, Sie benötigen die Wallet-App Ihres Smartphones.
- iOS: Das Wallet ist bereits vorinstalliert
- Android: Wallet-App im Google Play Store kostenlos installieren
Was ist ein Wallet genau?
Das Wallet ist eine digitale Geldbörse, in der Sie Tickets, Gutscheine, Karten und digitale Dokumente speichern können. Die WGV stellt Ihnen Ihre digitale Servicekarte als Wallet-Karte zur Verfügung, damit Sie Ihre Versicherungsinfos jederzeit zur Verfügung haben.
Wie wird meine digitale Servicekarte aktualisiert?
- Auf der Kartenrückseite können Sie durch Herunterziehen die Daten manuell aktualisieren.
- Aktivieren Sie den Regler „Automatische Updates“, damit Änderungen automatisch übernommen werden.
Ich bekomme beim Download eine Fehlermeldung. Was muss ich tun?
Bitte nutzen Sie unseren Service „Nachricht schicken“ und fügen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung bei. Bitte halten Sie hierfür auch Ihre Mitglieds-/Kundennummer sowie Ihre Vertragsnummer bereit.
Wie entferne ich die digitale Servicekarte wieder aus dem Wallet?
In der Wallet-App können Sie die Karte über „Karte löschen“ oder „Entfernen“ löschen.